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Internet sconvolgerà tutta l’organizzazione della sanità. Da gerarchica diventerà orizzontale, ondulata, come le case di Gaudì. e-Services medico digitali saranno usati da dottori, ospedali; nuvole di Tag orienteranno i cittadini.LEGGI IL BLOG

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Sono un'operatrice di CallCenter... Tutto è iniziato quasi per gioco.. il classico lavoro per un paio di mesi, giusto per non stare mani nelle mani. Invece mese dopo mese mi sono appassionata, quando vado al lavoro mi distraggo da tutti i miei pensieri, a volte dolorosi, a volte solo da allontanare e mi tuffo a capofitto tra i sistemi informatici, i corsi, ma soprattutto mi diverto con le chicche che mi lasciano alcuni clienti. Certi di loro hanno lasciato il segno, anche un pensiero oltre il lavoro, perchè in fondo io sono la ad aspettare che qualcuno mi telefoni per ascoltare ed esaudire le sue esigenze. Qualcuno aggressivo riesco a calmarlo anche con scuse e ringraziamenti finali, qualcun altro più deciso e meno ragionevole lo lascio al suo destino. Altri che per mancanza di soldi ma con la massima dignità sperano in un regalo, una promozione, altri invece la pretendono. Navigare in questo mare non è semplice, ma estremamente interessante per una persona come me che ama esplorare l'animo umano in silenzio... Questo blog nasce per sorridere più o meno delle telefonate che mi arrivano quotidianamente, sottolineando a volte i lati esilaranti, un po' meno altre. Se sei un operatore di call center, scrivimi e ti verrà inviata l'autorizzazione a postare le tueLEGGI IL BLOG

Blog di Roberto Baldini. Sono uno studente di Ingegneria Informatica-Automatica, appassionato di informatica e di sport, in particolar modo di tennisLEGGI IL BLOG

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Appunti informatici per la mia labile memoria.LEGGI IL BLOG